上海市税务局
关于疫情防控期间进一步开展“非接触式”办税服务的温馨提示
尊敬的纳税人、缴费人：
为做好新型冠状病毒疫情防控工作，切实降低疫情传播风险，进一步保障广大纳税人和缴费人的生命安全和身体健康，上海市税务局将按照“涉税事、网上办;非必须、不窗口;非紧急，延后办;先预约，线下办”的原则，为您提供高频事项“非接触式”网上办理服务，以及现场办理提前预约服务。
一、高频事项“网上办”。
上海市税务局为您提供纳税申报、发票领用、代开发票等高频业务的全程网上办理服务，请您在疫情防控期间选择上海市电子税务局、自然人电子税务局(WEB端、手机个人所得税APP端及扣缴客户端)等网络途径“非接触式办理”，最大程度降低交叉感染的风险。对于需要领用或代开发票的纳税人，您可通过电子税务局网上申请，我们为您提供7*24小时邮寄服务。
二、现场事项“预约办”。
为了避免人流集中带来的疫情传播风险，如您有特殊业务必须要到办税服务厅办理，请您至少提前一天通过“上海税务”微信公众号进行预约办理。
按照有关防疫要求，疫情防控期间纳税人、缴费人现场办理预约事项时，应当遵从办税服务厅或政务服务大厅的进厅戴口罩、测体温等疫情防控要求。为了营造安全的办税环境，税务机关将根据办税服务场所空间大小、通风条件、服务资源等情况科学确定预约限号数量，并视现场人数采取疏导分流等措施。请广大纳税人、缴费人自觉配合疫情防控工作。
三、非紧急事项“延后办”。
对于非急需上门办理的事项，请您在疫情结束后上门办理。感谢您的理解和支持!
国家税务总局上海市税务局
2020年2月17日
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